لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 29 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام دانای توانا
اصول مذاکره و ارتباطات
1
انواع روشهای مذاکره
مذاکره غیراصولی
برنده شدن یامعامله به هرترتیب
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت
مذاکره اصولی
برد - برد
2
مذاکره غیراصولی
برنده شدن به هر ترتیب
موضع گیری وپافشاری برمواضع
علائم موضع گیری
امتناع ازمذاکره
طرح درخواستهای افراطی
خواسته های فزاینده
نمایش غیرقابل تغییروانعطاف
شریک سرسخت
تاخیرحساب شده
یابپذیریا رد کن(روشن یاخاموش )
معامله به هر ترتیب
مسالمت جویی ونرمش
علائم مسالمت
اصرارو گاهی التماس برمذاکره
عدم طرح هرگونه درخواست
گذشت فرساینده ازدرخواستها
ارائه شخصیتی قابل انعطاف
رضایت شرکایم بامن
حضورزودترازموقع ومراجعه بیش ازحد
هرراه حلی بدهید می پذیرم
3
مذاکره اصولی
برقراری ارتباط برای رسیدن به توافق براساس راه حلها وراهکارهایی که برمعیارها وموازین قابل قبول استوار بوده ومنافع طرفین رامنصفانه تامین نماید.
4
اصول چهارگانه مذاکره اصولی
1 - اشخاص راازموضوع جداکنیم.
2- روی منافع تمرکزکنیم نه روی مواضع.
3- برای تامین منافع متقابل راههای مختلفی بیاندیشیم.
4- براستفاده ازمعیارها وموازین اصراربورزیم .
5